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WELLFULSにおける個人情報その他の利用者情報の取扱いについて定めています。
WELLFULS（以下「本サービス」といいます。）の運営者 （以下「運営者」といいます。）は、本サービスを利用するユーザーの個人情報その他の利用者情報を適切に取り扱うことを重要な責務と認識しています。
運営者は、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令およびガイドラインを遵守し、本プライバシーポリシーに基づき利用者情報を適切に取得、利用、管理および保護します。
本サービスの運営者情報は以下のとおりです。
本プライバシーポリシーは、本サービスの利用に伴い運営者が取得する個人情報その他の利用者情報の取扱いに適用されます。
本サービスからリンクされる第三者のウェブサイト、アプリケーションまたは外部サービスにおける情報の取扱いについては、当該第三者が定めるプライバシーポリシーその他の規定が適用されます。
運営者は、本サービスの提供にあたり、ユーザーから直接提供される情報、本サービスの利用に伴い自動的に取得される情報および外部サービスを通じて取得する情報を取得する場合があります。
取得する情報には、次条以降に定める情報が含まれます。
運営者は、ユーザー登録、本人確認、ログインその他本サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得する場合があります。
ユーザーが本サービス上でプロフィールその他の情報を登録した場合、運営者は当該情報を取得します。
取得する情報には、ユーザーが任意に登録する属性、目標、生活に関する情報その他本サービスの機能提供に必要な情報が含まれる場合があります。
本サービスでは、日々のコンディション管理、分析およびセルフケア支援のため、ユーザーが入力する以下の情報を取得する場合があります。
これらの情報には、ユーザーの健康状態または心身のコンディションに関連する情報が含まれる場合があります。
本サービスでは、AIを利用した分析、コメント、レポート、アクション提案その他の機能を提供するため、ユーザーが入力した情報その他本サービス上の情報を処理する場合があります。
また、AI機能の利用に伴い、分析結果、コメント、提案内容、生成日時、利用回数その他AI機能に関連する情報が生成および保存される場合があります。
運営者は、本サービスの利用状況の把握、セキュリティ確保、不具合調査およびサービス改善等のため、以下の情報を取得する場合があります。
有料プランの利用に伴う決済処理は、Stripeその他運営者が指定する決済サービスを利用して行われる場合があります。
クレジットカード番号等の決済情報は、原則として決済サービス提供者が直接取得および管理し、運営者がカード番号そのものを保存しない仕組みを利用します。
運営者は、契約状況、決済状況、料金プラン、請求日時、決済識別子その他サービス提供および課金管理に必要な情報を取得する場合があります。
ユーザーがWeb Push通知その他の通知機能を有効にした場合、運営者は通知を送信するために必要な端末またはブラウザに関連する識別情報を取得する場合があります。
これらの情報は、入力のリマインドその他本サービスに関する通知を提供するために利用します。
運営者は、主として以下の方法により利用者情報を取得します。
運営者は、取得した利用者情報を以下の目的で利用します。
本サービスでは、ユーザーのコンディションを分析し、コメント、レポート、アクションその他の情報を生成するため、AIその他の自動処理技術を利用する場合があります。
AIによる処理に必要な範囲で、ユーザーが入力したコンディション情報、過去の記録その他サービス上の情報を処理する場合があります。
AIによる生成結果は、本サービスの機能としてユーザーへ提供されるほか、サービス提供上必要な範囲で保存される場合があります。
AIにより生成される分析結果、コメント、レポートおよびアクション提案は、ユーザーのコンディション管理およびセルフケアを支援するための参考情報です。
当該情報は医療上の診断、治療、処方その他の専門的判断を行うことを目的とするものではありません。
運営者は、ユーザー本人の同意を得た場合または法令により認められる場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。
ただし、法令に基づく場合、人の生命、身体または財産の保護のために必要であり本人の同意を得ることが困難である場合その他法令上認められる場合には、必要な範囲で情報を提供することがあります。
運営者は、本サービスの提供に必要な範囲で、個人情報その他の利用者情報の取扱いの全部または一部を第三者へ委託する場合があります。
この場合、運営者は、法令に従い、委託先の選定および必要かつ適切な監督を行うよう努めます。
本サービスでは、認証、データ保存、AI処理、決済、サービス配信、通知その他の目的で外部サービスを利用する場合があります。
主な外部サービスには、以下が含まれる場合があります。
利用する外部サービスは、本サービスの機能変更その他の事情により変更される場合があります。
本サービスで利用する外部サービスの提供者またはサーバー等が日本国外に所在する場合、ユーザーの情報が国外で保存または処理される場合があります。
運営者は、国外で個人情報を取り扱う場合、適用される法令その他の規定に従い、必要な措置を講じるよう努めます。
本サービスは、ユーザーの利便性向上、ログイン状態の維持、利用状況の把握、セキュリティ確保その他の目的で、Cookieその他これに類する技術を利用する場合があります。
ユーザーはブラウザの設定等によりCookieを無効にできる場合がありますが、その場合、本サービスの全部または一部の機能を正常に利用できなくなる可能性があります。
運営者は、本サービスの利用状況を把握し、サービスの改善その他の目的を達成するため、アクセス解析その他の分析ツールを利用する場合があります。
これらのツールにより、Cookie、端末情報、閲覧履歴その他の情報が取得される場合があります。
実際に導入している解析サービスおよび取得情報については、本サービスの運用状況に応じて適切に表示します。
運営者は、取得した情報を、個人を直接識別できない統計的な情報として加工し、本サービスの利用状況の把握、サービス改善、新機能開発、品質向上その他の目的に利用する場合があります。
運営者は、当該情報を利用する場合、特定の個人を識別することを目的とした取扱いを行わないものとします。
運営者は、取り扱う個人情報その他の利用者情報について、不正アクセス、漏えい、滅失、毀損、改ざんその他のリスクを防止するため、必要かつ合理的な安全管理措置を講じるよう努めます。
また、利用するシステムおよび外部サービスの特性を踏まえ、アクセス管理、認証、権限管理その他必要な安全管理に努めます。
運営者は、利用目的を達成するために必要な期間、ユーザーの情報を保存します。
保存期間は、情報の種類、本サービスの提供上の必要性、法令上の保存義務、セキュリティ上の必要性その他の事情を考慮して決定します。
保存する必要がなくなった情報については、合理的な期間内に削除または適切な方法で処理するよう努めます。
ユーザーは、本サービス上で提供される方法その他運営者が定める方法により、アカウントを削除または退会することができます。
アカウント削除後、運営者はサービス提供上不要となったユーザーデータを、合理的な期間内に削除するものとします。
ただし、法令上保存が必要な情報、決済および取引に関する記録、セキュリティおよび不正利用防止のため必要な情報その他正当な理由により保存する必要がある情報については、必要な期間保存する場合があります。
ユーザーは、個人情報保護法その他の法令に基づき、運営者が保有する自己の保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去その他法令上認められる請求を行うことができます。
請求を希望する場合は、本ポリシーに記載するお問い合わせ窓口までご連絡ください。
運営者は、本人確認その他必要な手続きを行ったうえで、法令に従い対応します。
本サービスは、日常的なコンディション管理およびセルフケアを支援するサービスであり、医療行為、診断、治療、処方または医療相談を提供するものではありません。
本サービスに入力された情報および本サービスが生成する情報は、医師その他の専門家による診断または助言を代替するものではありません。
体調不良、症状の継続、健康状態への強い不安その他医療的な判断が必要な場合には、医療機関その他適切な専門家へ相談してください。
運営者は、法令の変更、本サービスの内容変更、利用する外部サービスの変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
重要な変更を行う場合には、変更内容および効力発生日を、本サービス上への掲載その他適切な方法によりユーザーへ通知または公表します。
変更後のプライバシーポリシーは、表示された効力発生日から適用されます。
本サービスにおける個人情報その他の利用者情報の取扱い、本ポリシーまたは個人情報の開示等に関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。
サービス名：WELLFULS
運営者：内海敬太
お問い合わせ先：support@wellfuls.jp
制定日：2026年
最終更新：2026年